Política de privacidad

El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

MERIDIANO S.A COMPAÑIA ESPAÑOLA DE SEGUROS, domiciliada en la AV. JEAN CLAUDE COMBALDIEU, 5 (03008 ALICANTE) ALICANTE, con N.I.F. A18006296, teléfono de contacto: 965021512 y correo electrónico protecciondedatos@grupoasv.com.

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS S.L., con domicilio en Avenida Cortes Valencianas Edificio Géminis Center, nº 39,13º C y D 46015 de Valencia, teléfono de contacto: 900 85 85 50 y correo electrónico: infodpo@forlopd.es.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Trataremos sus datos de carácter personal para las siguientes finalidades:

• Valoración, selección, y tarificación del riesgo asociado a su solicitud.
• Gestión de la solicitud y oferta del producto de seguro que más se ajuste a las exigencias y necesidades del solicitante.
• Scoring en base al perfil del usuario con fines actuariales y de análisis de mercado, necesarios para la determinación del riesgo y de la prima del contrato de seguro, tanto en el momento previo a su contratación como durante la vigencia del mismo, en atención a sus nuevas circunstancias personales o al cambio de la base técnica actuarial.
• Consultar ficheros comunes amparados en códigos de conducta del sector asegurador con la finalidad de prevención del fraude.
• Consulta de ficheros comunes de selección y tarificación de riesgos, relativos al incumplimiento de obligaciones y solvencia económica.
• Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo y colaborar con Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
• Comunicación de los datos del tomador, asegurado, beneficiario o tercero perjudicado a entidades reaseguradoras cuando sea necesario para la celebración del contrato de reaseguro en los términos previstos en el artículo 77 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro o la realización de las operaciones conexas.
• Llevar a cabo las comprobaciones correspondientes conforme a lo establecido en la legislación española vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
• Realizar el cuestionario de salud y obtener de forma confidencial la valoración del riesgo del tomador por parte de cualquier médico o centro hospitalario.
• Gestionar la resolución de quejas y conflictos que puedan surgir entre tomadores de seguro, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o derechohabientes de cualesquiera de ellos.
• Intercambio de información entre las entidades que conforman el GRUPO ASV (consultables en el apartado 12 de esta política), para el cumplimiento de obligaciones de supervisión.
• Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.
• Publicar su comentario, opinión/ testimonio en nuestra web y controlar que el mismo no sea ofensivo, discriminatorio, incite al odio y a la violencia o se difunda datos personales, y en su caso, proceder a su supresión de acuerdo a la normativa legal vigente.
• Contestar las dudas y/o quejas planteadas a través de nuestros formularios de contacto o solicita información sobre seguros y facilitar la información solicitada.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

A continuación, se indica la legitimación para realizar cada una de las finalidades identificadas en el apartado anterior. Las finalidades indicadas son lícitas dado que se llevan a cabo por las siguientes razones:

1) OBLIGACIÓN LEGAL

• Valoración, selección, y tarificación del riesgo asociado a su solicitud.
• Scoring en base al perfil del usuario con fines actuariales y de análisis de mercado, necesarios para la determinación del riesgo y de la prima del contrato de seguro, tanto en el momento previo a su contratación como durante la vigencia del mismo, en atención a sus nuevas circunstancias personales o al cambio de la base técnica actuarial.
• Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo y colaborar con Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
• Llevar a cabo las comprobaciones correspondientes conforme a lo establecido en la legislación española vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
• Realizar el cuestionario de salud y obtener de forma confidencial la valoración del riesgo del tomador por parte de cualquier médico o centro hospitalario.
• Consultar ficheros comunes amparados en códigos de conducta del sector asegurador con la finalidad de prevención del fraude.
• Consulta de ficheros comunes de selección y tarificación de riesgos, relativos al incumplimiento de obligaciones y solvencia económica.
• Gestionar la resolución de quejas y conflictos que puedan surgir entre tomadores de seguro, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o derechohabientes de cualesquiera de ellos.
  En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.

2) EJECUCIÓN DE UN CONTRATO O APLICACIÓN DE MEDIDAS PRECONTRACTUALES

• Gestión de la solicitud y oferta del producto de seguro que más se ajuste a las exigencias y necesidades del cliente.
• Consulta de ficheros comunes de selección y tarificación de riesgos, relativos al incumplimiento de obligaciones y solvencia económica.
  Estas finalidades son necesarias para la ejecución de medidas precontractuales, su oposición a tratar los datos con estas finalidades conlleva la imposibilidad de contratar nuestros servicios.

3) INTERÉS LEGÍTIMO

• Consultar ficheros comunes amparados en códigos de conducta del sector asegurador con la finalidad de prevención del fraude.
• Comunicación de los datos del tomador, asegurado, beneficiario o tercero perjudicado a entidades reaseguradoras cuando sea necesario para la celebración del contrato de reaseguro en los términos previstos en el artículo 77 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro o la realización de las operaciones conexas.
• Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.
• Intercambio de información entre las entidades que conforman el GRUPO ASV (consultables en el apartado 12 de esta política), para el cumplimiento de obligaciones de supervisión.
  En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado octavo de la presente política.

4) INTERÉS PÚBLICO

• Consultar ficheros comunes amparados en códigos de conducta del sector asegurador con la finalidad de prevención del fraude.
• Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo y colaborar con Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
  En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado octavo de la presente política.

5) CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

En el consentimiento que nos has prestado para tratar tus datos con las finalidades indicadas. La negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.

PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.

DESTINATARIOS

Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus algunos de sus datos a los siguientes destinatarios:

• Empresas que forman parte del GRUPO ASV consultables en el apartado 12 de esta política.
• Ficheros comunes para la liquidación de siniestros, la colaboración estadístico actuarial y la elaboración de estudios de técnica aseguradora así como de prevención del fraude.
• Jueces y Tribunales.
• Bancos y Entidades Financieras.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
• Abogados, Procuradores de los Tribunales y Notarios.
• Centros médicos y hospitalarios.
• Gestoras de fondos de pensiones.
• Registro de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento (dependiente del Ministerio de Justicia).
• Detectives.
• Reclamadores.
• Gestores de documentación.
• Gestores de accidentes colectivos.
• Gestoras de rehabilitación.
• Médicos valoradores.
• Empresas de salvamento.
• Comisarios de averías.
• Reconstructores.
• Investigadores de causas.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

La organización no realiza Transferencia Internacional de Datos alguna.

DERECHOS

Los interesados en cualquier momento y de forma totalmente gratuita tendrán derecho a que MERIDIANO S.A, confirme si se están tratando o no sus datos personales y, en su caso, a solicitar el acceso a los datos personales y a determinada información sobre el tratamiento (fines, categorías de datos tratados y destinatarios, entre otros aspectos). Asimismo, usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos, así como la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, tiene derecho a revocar el consentimiento y a ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitírselos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en el interés legítimo de MERIDIANO S.A o de un tercero. En este caso, MERIDIANO S.A. pondrá fin a dicho tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos para continuar con el mismo.
Cuando proceda, tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.

Para ello, podrá emplear los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico arriba indicadas. En cualquier caso, su solicitud deberá acompañarse de una fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente, con la finalidad de acreditar su identidad.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@grupoasv.com, con asunto “No recibir más publicidad”

VERACIDAD DE LOS DATOS

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

Los datos facilitados a través de nuestros formularios web, objeto de tratamiento podrán ser relativos al tomador, así como a cualquier tercero persona física relacionado con el contrato de seguro (Ej.: asegurados, beneficiarios o terceros perjudicados). En tal caso, usted declara haber informado previamente y de manera adecuada a tales personas sobre el tratamiento de sus datos personare.

PROCEDENCIA DE SUS DATOS

• Los datos personales objeto de tratamiento (incluidos datos de salud) serán aquellos que recabemos sobre usted en el marco del pre-contrato y/o contrato de seguro y los que obtengamos de otras fuentes disponibles, siempre que dicha recogida se encuentre permitida por la Ley:
• En lo que respecta a la información facilitada por usted, podremos tratar aquellos datos facilitados con carácter previo a la contratación del contrato de seguro mediante los formularios web (calcula tu seguro, solicita más información, contacta) así como los que consten en la póliza y/o aquellos otros que sean generados durante la relación contractual; y
• Respecto de la información recabada de otras fuentes, se tratarán los datos que obtengamos a partir de ficheros comunes amparados en códigos de conducta del sector asegurador con fines estadísticos actuariales, liquidación de siniestros y prevención del fraude, así como de solvencia patrimonial y crédito. Asimismo, en el contexto de la ejecución del contrato de seguro, podrán recabarse datos de otros terceros, como abogados, peritos, compañías aseguradoras, hospitales y talleres.

CATEGORÍA DE LOS DATOS TRATADOS

CATEGORÍA DE DATOS:

• Datos de identificación.
• Códigos o claves de identificación.
• Direcciones postales o electrónicas.
• Teléfono de contacto.
• Información comercial.
• Datos económicos.
• Datos del riesgo asegurado.
• Datos de salud (necesarios para la contratación de determinados ramos de seguros).

ENTIDADES QUE CONFORMAN EL GRUPO ASV